Автоматизация договорного документооборота и организационно-распорядительного документооборота в «Межрегиональный Транзит Телеком»

В ходе проекта была произведена автоматизация договорного документооборота в части создания и редактирования описаний документов, отслеживания их статусов, поиска документов, отправки в архив, рассылки напоминаний при окончании срока действия документа и пр.; реализована и внедрена система автоматизации организационно-распорядительного документооборота на уровне отдела ДОУ. Компания была переведена с «толстого клиента» на архитектуру «тонкий клиент» с отказом от использования старой системы, а также был осуществлен переход с версии платформы Documentum 5.1 на версию 5.3.

Новая система имеет удобный пользовательский интерфейс, выполненный по технологии «тонкого» клиента. В системе организована обработка и хранение поручений, документов, включая всю необходимую реквизитную часть, а также электронный образ поступившего вместе с поручением документа (отсканированный документ). Кроме того, в полной мере доступны механизмы поиска документов.

Контроль исполнения выданных руководством поручений ведется в двух режимах: в виде бумажных контрольных карточек и в виде электронных сводок документоконтроля отдела ДОУ.

В рамках проекта также была проведена автоматизация нового бизнес-процесса в компании «МТТ» — обработка претензий клиентов, а также проведена интеграция EMC Documentum с системой бюджетирования на базе Microsoft Dynamics AX.